Cara Kerja Toko Online

TokoDaring.Com – Cara Kerja Toko Online. Toko Daring atau toko online adalah situs website dimana terdapat pembeli yang melakukan pemesanan. Apa yang disebut dengan toko online tidak terbatas pada seberapa besar modal, ukuran atau kecanggihan platform dari toko online itu sendiri.

Artikel Terkait

16 Ancaman Aplikasi Website (Yang Paling Umum)

Toko Online dapat beroperasi pada banyak variasi model

Misalnya sebuah toko online yang di operasikan dengan spek hosting yang kecil atau hanya dikelola secara personal dan keluarga. Umumnya toko online dapat beroperasi secara B2C (business to customer), B2B (business to business) atau C2C (customer to customer).

Untuk mengoperasikan toko daring atau toko online, anda memerlukan komponen-komponen seperti nama toko (domain), hosting, hingga katalog produk, keranjang belanja, dan komponen lainnya sebagai satu kesatuan dalam satu platform.

Cara Kerja Toko Online

Jika anda membayangkan cara kerja toko online secara sekilas dari beberapa toko online yang anda kunjungi mungkin saja terlihat sebagai sebuah sistem yang kompleks dan begitu rumit.

Tapi anda jangan berfikir bahwa cara kerja toko online adalah sesuatu yang sangat rumit, apalagi mengurungkan niat untuk terjun dan memiliki sendiri platform dan bisnis toko online. Mari sederhanakan cara kerja toko online ke dalam beberapa list proses sederhana berikut, yaitu :

1. Anda mendisplay produk atau jasa melalui foto produk yang disematkan pada website.
2. Seseorang yang merupakan kustomer mengunjungi website dan membelinya dengan urutan :
   • Melihat dan membaca informasi produk lalu memutuskan untuk membeli dengan menambahkannya ke keranjang belanja (add to cart).
   • Mengisi alamat agar anda bisa mengirimkan produk sesuai dengan yang kustomer inginkan.
   • Proses Checkout.
   • Kustomer melakukan pembayaran.
3. Anda sebagai penjual menerima pembayaran.
4. Anda sebagai penjual mengirim produk sesuai alamat kustomer.
5. Kustomer menerima produk.
6. Selesai.

Untuk lebih mudah memahami cara kerja toko online, Kami membuat daftar urutan proses secara sederhana hanya dalam 5 point seperti diatas. Sekarang mari kita bahas, bagaimana 5 poin urutan tersebut bisa dilakukan.

Membuat platform toko online

Kesemua list urutan diatas tentu saja bisa berjalan ketika beberapa komponon sudah terbentuk ke dalam satu platform yang utuh. Dan untuk membuat platform toko online dapat berjalan sebagaimana mestinya, diperlukan beberapa komponen berikut :

1. Hosting website

Hosting website merupakan sebuah server komputer. Komputer ini di fungsikan untuk menaruh atau menghosting semua file, termasuk gambar produk, video petunjuk dan script yang diperlukan untuk membuat, mengoperasikan, dan mengelola toko online itu sendiri.

Beberapa komponen lain biasanya anda bisa dapatkan baik secara gratis maupun membeli melalui hosting website. Termasuk software keamanan, protokol SSL, database dan fasilitas lain yang disediakan oleh hosting provider.

Selain fitur dari hosting provider, anda memerlukan software lain dari pihak ketiga yang masuk ke dalam kategori software wajib, atau software yang harus ada. Misalnya yang utama adalah software toko online itu sendiri (atau bisa menggunakan CMS).

Software lainnya yang juga harus ada adalah software delivery dan software pemrosesan pembayaran (payment gateway) hingga keamanan. Software pendukung lainnya yang bersifat fungional dan di butuhkan, artinya jika anda tidak menggunakannya, toko onlline anda sudah dapat beroperasi, seperti software marketing, SEO (search engine optimization).

Sejak hosting merupakan sarana utama untuk membangun sistem toko online anda, maka memilih hosting yang tepat benar-benar dapat membantu anda mengatur dan mengefisiensikan beban biaya operasional bisnis.

Artikel yang pernah kami tulis, bagaimana memilih hosting yang tepat akan memandu anda untuk bisnis yang ingin anda mulai. Atau lihat beberapa hosting domestik yang kami anggap baik dan rekomendasikan di halaman produk Afiliasi kami, rekomendasi website hosting terbaik.

2. Nama domain

Nama domain bukanlah nama yang akan menjadi nama toko atau merk bisnis anda, tapi anda bisa memberikan nama toko anda sesuai nama domain plus sebagai merk dagang dan sebaliknya. Nama domain sebenarnya adalah nama pengganti dari alamat IP komputer dimana toko online anda di host.

Tanpa nama domain, alamat toko anda bisa saja berupa sebuah rangkaian angka IP komputer seperti 10.234.125.256. Nama domain memungkinkan alamat angka tersebut menjadi sebuah nama yang mudah di hafal dan diingat oleh manusia, misalnya tokodaring.com.

Untuk mendapatkan nama domain, anda harus mendaftarkan nama yang anda pilih melalui registrar. Yang paling populer tentu saja ekstensi .com. Meskipun selain .com ada ratusan ekstensi yang bisa anda pilih, misalnya .id, .co.id, .store dan lain-lain.

Karena nama domain adalah identitas kehadiran bisnis anda, sebaiknya pilih nama domain yang dapat menggambarkan karakter bisnis anda. Artikel berikut, memilih nama domain yang tepat mungkin bisa menjadi referensi dalam dan dapat mendukung bisnis anda dalam jangka panjang.

3. Platform toko online dengan menggunakan CMS

Teknologi memungkinkan kita saat ini membuat toko online tanpa harus mengetikan sebaris pun kode atau bahasa pemrograman. Adalah CMS yang memungkinkan anda membuat sebuah toko online dengan cara “drag and drop”, bahkan mungkin bisa anda selesaikan hanya dalam waktu beberapa jam saja.

CMS saat ini, WordPress misalnya juga bisa di transformasikan menjadi sistem toko online karena sudah memiliki software yang di perlukan untuk pengoperasian toko online melalui plugin WooCommerce.

Itu artinya anda hanya perlu melakukan beberapa setting termasuk mengupload foto produk, mengatur lokasi (negara) dimana toko anda berada dan besaran pajak pada masing-masing produk. Selebihnya CMS yang akan mengaturnya termasuk fungsi-fungsi yang krusial, seperti :

Software antarmuka

Software antar muka memungkinkan anda untuk mendesain, termasuk mengatur tata letak (layout) setiap produk atau informasi yang ingin anda sampaikan. CMS memiliki fitur ini dengan banyak pilihan variasi layout, termasuk semua hal-hal untuk mendukung anda dalam mendesain.

Misalnya ikon atau link ke halaman media sosial. Katalog produk yang juga memungkinkan anda untuk menyematkan banyak produk ke dalam satu halaman atau beberapa kategori.

Software keranjang belanja

CMS biasanya sudah menyertakan fungsi ini, software keranjang belanja atau sering di sebut dengan add to cart adalah sebuah keranjang virtual dimana pembeli akan menaruh barang-barang yang dibelinya sebelum melakukan pembayaran.

Ketika kustomer meletakan produk ke dalam keranjang, maka fungsi matematika juga sudah berjalan. Total harga sementara akan dikalkulasi seiring penambahan atau pengurangan produk di dalam keranjang tersebut, plus jika anda menyediakan diskon melalui kode kupon.

Prosesor pembayaran online

Sebuah prosesor pembayaran online memungkinkan kustomer membayar barang yang dibeli tanpa harus meninggalkan halaman website. Kustomer yang memilih membayar menggunakan kartu kredit akan menginput nomor kartu dan kode CVV untuk kemudian diproses oleh provider payment gateway.

Provider biasanya akan mengurangi jumlah pembayaran dengan biaya pemrosesan, sebelum gateway menyetorkan sisanya ke rekening bank anda.

Provider payment gateway

Provider payment gateway (GPN), biasanya adalah sebuah lembaga atau perusahaan yang memang mendapatkan ijin sebagai perusahaan pemrosesan pembayaran. Mereka adalah resmi dan anda bisa bekerjasama dengannya. Dengan begitu anda akan dapat menempatkan software mereka di dalam sistem toko online anda.

Kalkulator biaya pengiriman

Kini waktunya anda melakukan pengiriman barang ke alamat si pembeli. Dalam hal yang sederhana ini bisa dilakukan oleh tim delivery anda sendiri. Anda boleh meng-gratiskan biaya ini atau menetapkan biasa pengiriman dengan cara yang lebih pintar. Misalnya tidak ada biaya kirim yang di bayar oleh customer untuk periode jarak tertentu (threshold).

Lalu menetapkan harga sekian rupiah untuk setiap kilometer atau setiap berat timbangan produk. Biaya pengiriman dapat dihitung ketika pelanggan sudah menetapkan produk yang mereka beli lalu memasukkan alamat dimana mereka ingin barang itu di kirim.

Perhitungan pajak

Pajak merupakan komponen toko online yang tidak bisa anda lewatkan. CMS biasanya sudah memiliki pengaturan dimana anda akan menetapkan besaran pajak pada masing-masing produk yang anda jual.

Sebagai pemilik platform toko online, anda akan memperbarui tarif pajak secara berkala termasuk jenis-jenis produk atau komoditas yang anda jual. Anda juga dapat membeli software yang secara otomatis memperbarui tarif pajak, menyimpan laporan pajak hingga membuat print faktur pajak.

Kini waktunya membuat toko online sendiri

Kunjungi halaman infografis berikut, akan membantu anda untuk membuat toko online. Setelah mengetahui bahwa Cara Kerja Toko Online sebenarnya adalah sangat sederhana, dan kini waktunya untuk membuat toko online. Memilih hosting provider, menggunakan software yang tepat hingga anda dapat mengkalkulasi berapa biaya yang diperlukan untuk membuat toko online.

Untuk membangun toko online menggunaan CMS, perhatikan beberapa fitur CMS yang bisa membantu anda bekerja lebih mudah.